Condiciones generales de devoluciones
Los gastos de envío NO son reembolsables
En caso de tara o desperfectos en la(s) prenda(s) adquiridas, dispones de 48 horas desde la recepción para comunicarlo a: info@uslekitchen.shop
Outlet Carhartt se reserva el derecho de NO admitir devoluciones de:
– Productos diferente de su estado original (sin etiquetas, usadas o en mal estado)
– Productos rayadas, manchadas, gastadas o usadas.
– Productos en cajas rotas o diferente a su estado original
– Fuera del plazo de devolución.
¿Cuál es el plazo de cambio o devolución?
El plazo es de 30 días naturales desde que recibes el paquete en casa para solicitar el cambio o devolución a través del portal Online.
¿Has recibido un artículo con tara?
Si a pesar de pasar nuestros controles de calidad, has recibido un producto de calidad deficiente, no dudes en contactar con nuestro equipo mediante correo electrónico, adjuntando una foto: info@uslekitchen.shop
Lo revisaremos y contactaremos contigo a la mayor brevedad posible.
¿Cómo puedo solicitar un cambio/ devolución?
Tramitaremos tu cambio o devolución en los próximos 10 días hábiles a su recepción en nuestro almacén. No te preocupes, recibirás un correo de confirmación una vez se haya efectuado.
¿Cómo preparo mi pedido a devolver?
Es importante introducir las productos a devolver en la caja original junto con la hoja de devolución (o albarán). Por último, pegar por fuera la etiqueta y aseguraros de que está lo mejor embalado posible.
¿Hacemos devolución de dinero?
¡¡Por supuesto!! Efectuamos el reembolso del importe a través del mismo método de pago con el que se realizó el pedido.
No he recibido mi reembolso
En caso de que haya pasado el plazo de 10 días desde que recibimos tu pedido en almacén y no hayas podido recibir el reembolso, no dudes en contactar con nosotras para poder revisarlo de manera inmediata.
Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos.
Teléfono:+34966227636
Electrónico:info@uslekitchen.shop
Dirección:Carrer de la Diagonal, 8, 03206 Elx, Alicante